Medidas eficientes e importância da etiqueta de frete

No universo do comércio eletrônico, a etiqueta de frete desempenha um papel fundamental na logística e na experiência do cliente. Uma etiqueta de frete bem elaborada e eficiente não apenas garante a correta entrega do produto, mas também pode impactar diretamente na satisfação do cliente e na reputação da loja online.

Neste conteúdo, vamos explorar o que é etiqueta de frete, qual a sua importância, as principais informações que devem constar nela e como otimizar esse processo para e-commerces. Acompanhe.

O que é etiqueta de frete?

A etiqueta de frete é um documento que contém todas as informações necessárias para que a transportadora realize a entrega do produto de forma correta e segura.

Nela estão presentes dados como:

• endereço do remetente e do destinatário;
• código de rastreamento;
• peso do pacote;
• valor do frete, entre outras informações relevantes para o transporte.

Importância da etiquetagem eficiente

Realizar a etiquetagem de frete de forma eficiente é crucial para garantir que o produto chegue ao cliente final no prazo estipulado e em perfeitas condições.

Uma etiqueta mal preenchida ou com informações incorretas pode gerar atrasos na entrega, extravios de mercadorias e, consequentemente, insatisfação por parte dos consumidores.

Além disso, uma etiqueta de frete bem elaborada também pode contribuir para a otimização dos processos logísticos da empresa, reduzindo custos operacionais e melhorando a eficiência das entregas.

Principais informações da etiqueta de frete

Algumas das principais informações que devem constar em uma etiqueta de frete são:

• Endereço do Remetente e Destinatário: Para garantir a correta entrega do produto.
• Código de Rastreamento: Essencial para que tanto a loja quanto o cliente consigam acompanhar o status da entrega.
• Peso e Dimensões do Pacote: Informações importantes para o cálculo correto do frete.
• Valor Declarado: Para seguro e controle de mercadorias de maior valor.

Essas etiquetas são fundamentais para otimizar o fluxo de transporte e armazenagem. Elas garantem:

• o controle eficiente do estoque;
• a rastreabilidade das cargas;
• a correta entrega;
• a automação de processos.

Além disso, elas minimizam erros humanos e agilizam operações, contribuindo para uma logística mais organizada e eficiente.

Como funciona o processo de etiquetagem logística para e-commerce?

O processo de etiquetagem para e-commerce envolve várias etapas, cada uma focada em garantir que os pacotes sejam identificados, rastreados e entregues de forma correta. Veja como funciona esse processo.

Recebimento do pedido

Quando o cliente faz um pedido no e-commerce, o sistema de gestão de pedidos (OMS) gera um código de identificação exclusivo para o item.

Esse código é essencial para associar todas as informações do pedido, como produto, peso, endereço de entrega e método de envio.

Gerar a etiqueta

Com base nas informações do pedido, é gerada uma etiqueta de frete. Ela contém informações essenciais, como:

• nome e endereço do remetente e do destinatário;
• número do pedido ou código de barras/QR code para rastreamento;
• dados de transporte, incluindo a transportadora, o serviço de envio (expresso, econômico), o peso, dimensões do pacote e valor declarado;
• informações adicionais, como instruções especiais de manuseio, caso necessário.

Impressão da etiqueta

A etiqueta gerada digitalmente é impressa por uma impressora térmica ou de jato de tinta, de modo geral em etiquetas adesivas, para facilitar a aplicação direta nos pacotes.

Aplicação da etiqueta no pacote

Após o item ser embalado, a etiqueta é aplicada de maneira visível e sem obstruções.

É importante que o código de rastreamento e os dados de envio estejam legíveis para evitar problemas no transporte.

Integração com a transportadora

A maioria dos e-commerces utiliza sistemas de integração com transportadoras, permitindo que as informações da etiqueta sejam compartilhadas de forma automática.

Isso facilita o rastreamento em tempo real desde a coleta até a entrega final.

Rastreamento e monitoramento

Após a coleta do pacote pela transportadora, o código de rastreamento contido na etiqueta é usado para monitorar o progresso da entrega.

O cliente e o e-commerce podem acompanhar o status da remessa em cada etapa, desde a coleta, trânsito até a entrega.

Entrega ao cliente

Na última etapa, a etiqueta é utilizada pela equipe de entrega para confirmar o destino correto e a entrega do produto ao cliente final.

Algumas transportadoras usam dispositivos de leitura de códigos de barras para confirmar a entrega, garantindo que o pacote foi entregue no local correto.

Retorno de informações

Caso haja devoluções, a etiquetagem logística também pode incluir instruções para o retorno da mercadoria, simplificando o processo de devolução.

Esse processo de etiquetagem logística otimiza a eficiência operacional do e-commerce, reduz erros de envio e proporciona uma experiência de compra mais segura e transparente para o cliente.

Medidas eficientes para otimizar a etiquetagem logística em e-commerces

Para otimizar a etiquetagem logística no transporte de e-commerces, é fundamental utilizar tecnologias que melhorem a eficiência e a precisão do processo, como o TMS (Sistema de Gerenciamento de Transporte) da FR.

Esse sistema permite a automação na geração de etiquetas de frete, integrando de forma direta as informações de pedidos e transportadoras, o que reduz erros manuais.

Além disso, o TMS da FR oferece a possibilidade de personalização das etiquetas, adequando-as às exigências de diferentes transportadoras e serviços de entrega.

Outra vantagem é o acompanhamento completo das etapas de envio.

O sistema centraliza dados importantes, como rastreamento e confirmação de entrega, facilitando a gestão logística.

Ao gerar etiquetas otimizadas, o TMS da FR também melhora a eficiência no processamento de pacotes. Isso porque ele cria etiquetas padronizadas com códigos de barras ou QR Codes que agilizam a leitura e a triagem automática.

Isso contribui para reduzir os tempos de entrega e aumentar a satisfação do cliente, elementos cruciais no e-commerce.

Vamos juntos?

Com a FR, você tem uma visão clara de suas encomendas. Isso facilita a contratação de serviços de frete. Você pode solicitar a coleta de forma conveniente. Isso pode ser feito por integração automática ou diretamente no painel de controle (Dashboard).

Envie os pedidos utilizando a mesma transportadora escolhida pelo cliente ou selecione aquela que ofereça o menor tempo de entrega ou o melhor custo, conforme o que for mais vantajoso para o seu negócio.

As coletas são realizadas diretamente no seu centro de distribuição (CD), eliminando a necessidade de deslocamento até uma agência dos Correios ou de transportadoras.

Agora que você sabe como otimizar a etiquetagem logística da sua empresa, conte com a FR para otimizar toda a operação de frete da sua empresa. Clique aqui e conheça nossa solução, considerado o melhor TMS para e-commerce da América Latina.