
Para e-commerces, a eficiência na entrega é essencial para o sucesso do negócio. E diante de uma concorrência alta, é preciso aplicar medidas que tragam mais agilidade, segurança e eficiência para a operação. Uma prática logística cada vez mais popular é o cross docking.
Essa tem se tornado uma opção para empresas que precisam bater a concorrência ao oferecer soluções mais otimizadas, como entregas com prazos menores.
Neste conteúdo, vamos explorar o que é o cross docking e como ele funciona, destacando os benefícios que essa estratégia pode trazer para o seu negócio.
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O que é o cross docking
O cross docking é uma técnica de distribuição onde os produtos recebidos dos fornecedores são encaminhados diretamente para os clientes, sem a necessidade de armazenamento em estoque.
Em vez de passarem por um processo de estocagem, os produtos são recebidos, separados e enviados rapidamente, reduzindo o tempo de espera e os custos associados ao armazenamento.
Como funciona o cross docking?
Cross docking é uma solução econômica e ágil para gerenciar estoques.
É ideal para lojistas que têm pouco espaço de armazenamento e dificuldade em sincronizar a organização com a demanda. Por isso, ajuda a resolver problemas com estoque de forma eficiente.
Isso vai facilitar a entrega do produto ao seu cliente e você não vai precisar investir em um espaço físico de estoque.
Porém, você vai precisar sincronizar ações muito cuidadosamente e ter certeza que a encomenda chegará ilesa e no prazo estipulado ao cliente. Confira a seguir quais as etapas do cross docking:
- Recebimento dos Produtos: Os produtos são recebidos dos fornecedores e descarregados em áreas designadas para o cross docking.
- Classificação e Separação: Os produtos são classificados de acordo com o destino final e separados para envio imediato.
- Consolidação dos Pedidos: Os pedidos dos clientes são consolidados e preparados para o envio.
- Carregamento e Expedição: Os produtos são carregados nos veículos de transporte e enviados diretamente para os clientes.
Quais os principais tipos de Cross Docking?
Os tipos mais comuns de cross docking podem ser divididos em três, seriam eles:
Movimentação contínua
Acontece quando as mercadorias já são despachadas rapidamente após o recebimento pelo fornecedor.
Considera-se a forma tradicional de cross docking, que tem como objetivo evitar o acúmulo de itens em estoque.
Movimentação consolidada ou híbrida
Nesse caso, os produtos são recebidos e separados.
Parte deles pode ser destinada ao cliente final e outra parte pode ser direcionada ao estoque para combinação com outros produtos que formarão pedidos completos.
Movimento de distribuição
Os produtos são recebidos e separados para distribuição em cargas FTL (full truck load) para os clientes.
Geralmente é utilizado para o setor B2B (business to business, ou de empresa para empresa). Às vezes um único cliente (empresa) tem pedidos com a capacidade de encher um único veículo, então separa-se desta maneira.
Benefícios de utilizar o cross docking?
O Cross Docking poderá agilizar suas entregas e reduzir custos em operação. Veja abaixo os principais benefícios.
Redução de custos
Ao eliminar a necessidade de armazenamento em estoque, o cross docking ajuda a reduzir os custos associados à manutenção de grandes quantidades de produtos em estoque.
Agilidade na entrega
Com o processo simplificado de distribuição, os produtos chegam mais rapidamente aos clientes, proporcionando uma experiência de compra mais satisfatória.
Otimização da cadeia de suprimentos
O cross docking ajuda a otimizar a cadeia de suprimentos, reduzindo os tempos de espera e os gargalos logísticos.
Melhoria da eficiência operacional
Ao simplificar o processo de distribuição, o cross docking melhora a eficiência operacional do negócio, permitindo atender a uma maior demanda de pedidos.
Quando é Indicado Implementar o Cross Docking?
Implementar o cross docking pode ser especialmente benéfico para e-commerces e lojas virtuais nos seguintes cenários:
Alta rotatividade de produtos
Se o seu negócio lida com produtos de alta rotatividade, o cross docking pode ajudar a acelerar o processo de distribuição, garantindo que os produtos cheguem mais rapidamente aos clientes.
Produtos perecíveis
Para produtos perecíveis, como alimentos ou produtos farmacêuticos, o cross docking pode ser crucial para garantir a entrega rápida e fresca dos itens aos consumidores.
Redução de custos de estoque
Se o seu objetivo é reduzir os custos associados ao armazenamento em estoque, o cross docking pode ser uma alternativa eficiente, eliminando a necessidade de manter grandes quantidades de produtos armazenados.
Demandas flutuantes
Em períodos de alta demanda sazonal ou promoções especiais, o cross docking pode ajudar a lidar com picos de pedidos, garantindo que os produtos sejam entregues de forma rápida e eficiente.
Como Implementar o Cross Docking no E-commerce?
A implementação bem-sucedida do cross docking no e-commerce requer atenção a alguns pontos-chave:
Integração de sistemas
Certifique-se de que seus sistemas de gestão de estoque, pedidos e transporte estejam integrados para facilitar o fluxo de informações e garantir uma operação logística eficiente.
Parcerias estratégicas
Estabeleça parcerias sólidas com fornecedores e transportadoras confiáveis para garantir que os produtos sejam recebidos e entregues no prazo, mantendo a qualidade e integridade dos itens.
Planejamento logístico
Faça um planejamento detalhado das atividades de cross docking, considerando a demanda de pedidos, os produtos a serem processados e os prazos de entrega, a fim de garantir uma operação fluida e eficiente.
Monitoramento e otimização
Acompanhe de perto os resultados da implementação do cross docking, identificando possíveis melhorias e oportunidades de otimização para aprimorar continuamente o processo logístico.
Papel do TMS na centralização de informações no e-commerce
O sistema de gerenciamento de transporte (TMS) desempenha um papel crucial na centralização de informações no e-commerce, especialmente quando se trata da implementação do cross docking.
Vejamos como o TMS contribui para a eficiência logística:
Integração de Dados
O TMS permite a integração de dados de diferentes fontes, como fornecedores, transportadoras e sistemas de gestão de estoque, centralizando as informações e proporcionando uma visão holística da cadeia de suprimentos.
Rastreamento de Pedidos
Com o TMS, é possível rastrear pedidos em tempo real, desde a origem até o destino final, garantindo maior visibilidade e controle sobre as operações logísticas.
Otimização de Rotas
O TMS auxilia na otimização de rotas de entrega, considerando fatores como distância, tráfego e horários de pico, o que resulta em entregas mais rápidas e eficientes.
INSERIR IMAGEM DA ROTEIRIZAÇÃO DA FR
Análise de Desempenho
Por meio do TMS, é possível analisar o desempenho da operação identificando pontos de melhoria e oportunidades de otimização para aumentar a eficiência operacional.
TMS para e-commerce da FR – Sistema líder na América Latina
O TMS para e-commerce da Frete Rápido é uma solução líder na América Latina, desenvolvida especificamente para atender às necessidades logísticas de e-commerces e lojas virtuais.
Com diversas funcionalidades integradas, esse sistema oferece uma gama de recursos que otimizam a gestão de transporte e contribuem para a excelência na entrega de produtos, como:
- Gateway de Frete: O TMS da Frete Rápido oferece um gateway de frete completo, que facilita a integração com diferentes transportadoras, proporcionando mais opções de envio e garantindo a escolha da melhor opção logística para cada entrega.
- Gestão de Pedidos: Com a funcionalidade de gestão de pedidos, é possível acompanhar o status de cada pedido em tempo real, desde a confirmação da compra até a entrega ao cliente, garantindo transparência e eficiência em todo o processo logístico.
- Last Mile: O TMS da Frete Rápido destaca-se pela eficiência na etapa final da entrega, conhecida como last mile, garantindo que os produtos cheguem ao destino final de forma rápida e segura, proporcionando uma experiência de compra positiva para o cliente.
- Comprovação de Entrega: A comprovação de entrega é uma funcionalidade essencial do TMS da Frete Rápido, que permite registrar e acompanhar o momento em que o produto é entregue ao destinatário, garantindo maior segurança e confiabilidade no processo de entrega.
- Roteirização: A roteirização inteligente é outra funcionalidade que se destaca no TMS da Frete Rápido, permitindo a otimização de rotas de entrega com base em critérios como distância, tráfego e prioridades, garantindo entregas mais rápidas e econômicas.
- Avisos Personalizados ao Cliente: Por meio do TMS da Frete Rápido, é possível enviar avisos personalizados ao cliente, informando sobre o status da entrega, horários de entrega previstos e outras informações relevantes, garantindo uma comunicação eficaz e transparente.
Não perca tempo e leve a eficiência da logística do seu e-commerce para o próximo nível com o TMS da Frete Rápido. Garanta entregas rápidas, seguras e transparentes para seus clientes, e impulsione o crescimento do seu negócio de forma sustentável e inovadora. Clique aqui e conheça todas as funcionalidades do TMS para e-commerce líder na América Latina.