Quando vale a pena oferecer frete grátis no e-commerce?

O Frete Grátis é utilizado por diversas lojas virtuais para aumentar suas vendas em determinados períodos e categorias de produtos diferentes. E pode-se implementar o frete grátis mesmo para o e-commerce que está em ascensão.

Mas antes de implementar, separamos algumas questões importantes a serem consideradas. Leia abaixo.

Preço do frete. Quanto menor o preço de frete, menor será seu custo com essa prática. É possível conseguir bons preços com transportadoras através de grande volume de fretes contratados e de acordo com a região dos fretes.

Boa margem de lucro. O valor do frete é retirado da margem de lucro dos seus produtos, por isso, este é outro fator importantíssimo. Logo, a estratégia deve ser feita com produtos com boa margem de lucro, ou o preço deve ser ajustado caso não tenham.

Defina uma região. Através de KPIs e métricas, verifique quais regiões mais acessam seu e-commerce, que mais montam carrinhos, ou seja, com maior potencial de vendas. Assim, é possível a análise do preço do frete para essas regiões. É possível estreitar a parceria de seu e-commerce com alguma transportadora que entregue nessas regiões e fidelizar seus fretes para conseguir valores menores em decorrência do volume, como citado na primeira opção.

Regras de frete. É comprovado que o consumidor está disposto a comprar mais produtos para obter o frete grátis. Crie kits, ou regras de frete. Por exemplo, frete grátis para compras acima de R$200,00, ou, frete grátis para o Estado de São Paulo. Assim, seu cliente estará mais propenso a realizar a compra para obter frete grátis.

Analise os impactos. É imprescindível que você analise rotineiramente os resultados em suas vendas e em seus lucros para ter certeza de que esse procedimento tem sido proveitoso para seu e-commerce, se tem aumentado sua taxa de conversão e pedidos compostos.

Com base nesses parâmetros seu e-commerce estará com uma boa análise para oferecer frete grátis, através da ferramenta Frete Rápido, onde você poderá realizar cotações de frete com todas as transportadoras que realizarem a coleta em seu centro de distribuição, tendo assim uma maior abrangência de entrega, além da possibilidade de criar quantas regras de frete precisar.

Funcionalidades da Frete Rápido para sua empresa

* A Frete Rápido atua como um hub de modais e fornece o serviço de diversas empresas de transporte do Brasil para empresas B2B ou B2C.

* Realiza cotações de frete diretamente em seu carrinho de compra. Considerando o CEP de origem e de destino, medidas do produto e valor. Em seguida é realizada a busca por transportadoras e outras opções de entrega, como bikes e pontos de retirada, que atendem naquela rota, após isso é realizado o cálculo de cubagem, que considera o fator de cada transportadora, que varia entre 167, 250 e 300, além da consideração de todas as outras generalidades, como pedágio, GRIS e outros. Em seguida é retornado o valor do frete no carrinho de compras do cliente. Todo esse processo é realizado em 300 milissegundos, menos que um piscar de olhos, que ocorre em 396 ms.

* Se seu visitante seguir com a compra, a ferramenta retorna ao e-commerce os dados necessários para a emissão da NF-e de maneira automatizada. A partir daí é gerado um ID de frete que é utilizado para rastrear a encomenda. As atualizações são inseridas automaticamente, sempre que a transportadora tem novas informações, que são notificadas diretamente no e-mail do cliente e ficam disponíveis no e-commerce e no nosso dashboard logístico.

* O gestor ainda tem um Painel de Usuário, com todas suas entregas, independente da empresa de transporte. Com diversas métricas e KPIs de toda operação.

Essas funcionalidades eliminam os erros de cotação de frete, proporcionam fretes mais baratos, além da agilidade e das opções de contratação, integração, automação e a otimização dos processos, que é convertido em uma economia quantitativa dentro do e-commerce.

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Head de marketing e autor no blog da Frete Rápido, especialista em e-commerce e pós-graduado em marketing estratégico digital. A Frete Rápido é o Hub de transporte digital para médias e grandes empresas do comércio eletrônico.

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