Terceirização da logística: vantagens para e-commerces

A terceirização logística pode ser uma forte aliada para impulsionar o seu negócio.

Com consumidores cada vez mais exigentes em relação aos prazos de entrega e qualidade do serviço, otimizar os processos logísticos da sua loja online é fundamental.

Nesse contexto, a terceirização da logística surge como uma estratégia poderosa para melhorar a eficiência operacional e reduzir custos.

Se você deseja entender como a terceirização logística pode impulsionar seu negócio online, continue a leitura até o final e saiba melhor quais funcionalidades você pode terceirizar.

O que é a terceirização logística no e-commerce?

A terceirização logística no e-commerce é o processo pelo qual uma empresa de comércio eletrônico contrata fornecedores externos especializados para gerenciar suas operações logísticas. Isso pode inlcuir:

• armazenamento;
• processamento de pedidos;
• embalagem;
• transporte;
• entrega ao cliente final.

Essa prática permite que as empresas de e-commerce se concentrem em suas competências principais, focando nas vendas.

Vantagens e desvantagens da terceirização da logística para e-commerce

A terceirização da logística para e-commerce apresenta diversas vantagens e desvantagens significativas. Acompanhe.

Vantagens da terceirização logística

Entre as vantagens da terceirização logística, destaca-se a redução de custos, já que as empresas podem economizar em investimentos em infraestrutura, pessoal e tecnologia.

Além disso, essa prática permite que a empresa se concentre em suas atividades principais, como marketing e vendas, melhorando sua eficiência operacional.

A utilização de fornecedores especializados garante a otimização dos processos logísticos, proporcionando maior escalabilidade.

Isso facilita o aumento ou diminuição da capacidade conforme a demanda sem necessidade de grandes investimentos.

Outro benefício importante é o acesso a tecnologias avançadas para o gerenciamento de inventário e rastreamento de pedidos, algo que poderia ser caro e complexo para desenvolver internamente.

Desvantagens da terceirização logística

A principal desvantagem da terceirização logística é a perda de controle direto sobre os processos logísticos, o que pode impactar a qualidade e a rapidez do serviço prestado.

A dependência de terceiros torna a empresa vulnerável a problemas operacionais e falhas de desempenho dos fornecedores externos.

Além disso, contratos de terceirização podem conter custos ocultos ou adicionais, elevando as despesas previstas.

Aspectos da logística que podem ser terceirizados em e-commerces

Podem ser terceirizados na logística para e-commerce os aspectos abaixo. Confira.

Entregas com diferentes transportadoras

A terceirização das entregas com diferentes transportadoras permite que os e-commerces aproveitem a rede e a expertise de múltiplos fornecedores de transporte.

Isso garante uma maior flexibilidade e opções de entrega, desde serviços expressos até entregas econômicas, atendendo a diversas necessidades e preferências dos clientes.

Além disso, essa estratégia pode resultar em melhores tarifas de frete devido ao volume de envios negociado pelos operadores logísticos.

Softwares de logística

A utilização de softwares de logística fornecidos por terceiros é outra área terceirizada com frequência.
Com um sistema logístico, você pode:

• gerenciar inventários;
• processar pedidos;
• otimizar rotas de entrega;
• realizar análises de desempenho logístico.

Um sistema logístico pode proporcionar uma visão integrada e em tempo real de toda a operação logística, melhorando a eficiência e a precisão das operações.

Rastreamento e monitoramento

Serviços de rastreamento e monitoramento também podem ser terceirizados para empresas que oferecem soluções avançadas de tracking.

Esses serviços permitem que tanto a empresa quanto os clientes acompanhem o status dos pedidos em tempo real, desde a saída do armazém até a entrega final.

Isso aumenta a transparência e a confiança no processo de entrega, além de permitir uma rápida resolução de problemas em caso de atrasos ou extravios.

Gestão de entregas

A gestão de entregas pode ser terceirizada para operadores logísticos especializados que cuidam de todo o processo de entregas. Isso inclui a:

• otimização de rota;
• gestão de horários de entrega;
• comunicação com os clientes para garantir uma experiência de entrega satisfatória.

Picking e packing

O picking (seleção de produtos) e packing (embalagem) são etapas críticas na operação de um e-commerce que também podem ser terceirizadas.

Operadores logísticos especializados garantem que os produtos sejam:

• selecionados de forma correta;
• embalados;
• preparados para envio.

Dessa forma, é possível reduzir erros e danos durante o transporte.

Essa terceirização pode resultar em maior eficiência e economia de tempo, além de permitir que a empresa se concentre em outras áreas do negócio.

Automação logística

A automação logística envolve o uso de tecnologias avançadas, como robótica e inteligência artificial, para otimizar processos logísticos.

Empresas especializadas em automação podem ser contratadas para implementar e gerenciar soluções automatizadas em armazéns e centros de distribuição. Com isso, é possível:

• aumentar a velocidade e a precisão das operações logísticas;
• reduzir custos;
• melhorar a capacidade de resposta às flutuações de demanda.

Gateway de Frete

Os gateways de frete são plataformas que centralizam e gerenciam as opções de envio de diferentes transportadoras.

A terceirização desse serviço permite que o e-commerce ofereça aos clientes diversas opções de entrega, com tarifas e prazos variados.

Dessa forma, fica mais fácil comparar e escolher a melhor alternativa. Esses gateways também automatizam a geração de etiquetas de envio e o cálculo de custos, simplificando o processo logístico.

TMS da FR e a logística do seu e-commerce em um só lugar

O TMS da FR, feito para e-commerces, é líder na América Latina e oferece várias vantagens para a logística de transporte de lojas virtuais e marketplaces. Principalmente quando se trata da sua capacidade de otimizar e gerenciar de forma eficiente as operações logísticas.

Com a ferramenta, você pode fazer a integração dos dados do seu e-commerce com diversas transportadoras.

Dessa forma, você tem uma ampla gama de opções de envio, já que a ferramenta facilita a seleção das melhores transportadoras com base em:

• custo;
• tempo de entrega;
• confiabilidade.

Assim, você aumenta a eficiência e reduz os custos logísticos.

Além disso, ao integrar diferentes sistemas, é possível ter toda a gestão de entrega centralizada em um só lugar.

Com o TMS da FR você também tem uma comunicação em tempo real com os fornecedores e clientes, por meio de um rastreio personalizado e informações transmitidas via SMS, e-mail e Whatsapp.

Em resumo: com o TMS da FR você tem uma solução completa e eficiente para a gestão logística no e-commerce.

Com a ferramenta, você melhora a eficiência operacional da sua empresa, reduzindo custos e aumentando a satisfação dos clientes através de uma gestão otimizada e automatizada.

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